數位轉型三階段你知道嗎?出生在數位時代的人,對於數位化的一切可能不陌生,但是台灣依然有許多傳統企業沒辦法一下就馬上適應數位轉型。今天工廠醫生小編這篇文章,簡單整理數位轉型三階段,讓不熟悉數位轉型的人也可以依照這 3 個階段逐步進行,讓我們一起看下去吧!

數位轉型三階段之一:數位化

簡單來說就是將原本紙本或人工的流程,轉換成數位化的形式。例如使用電子郵件、網路、雲端服務等,節省時間、成本、空間,並提高準確性和安全性。

也可以將一些 Word 或 Excel 的工單整理到共用資料夾,更好的方法是使用像 ERP 數位化工具,可以更有系統的處理公司整體營運及生產所有的數據及資料,不僅方便調閱,還可以做資料比較與研究分析,讓公司資源能夠更優化。詳細資訊也可以參考以下小編精選文章唷!

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這個階段只是先有初步的想法,與最基礎的實際調整公司 SOP,還沒有改變組織的核心業務或商業模式,只是將原有的事情做得更快、更好。

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數位轉型三階段之二:數位優化

就是將不同的數位化流程或系統整合,形成完整的數位平台或生態系統,多數的企業都處在這個階段,使用大數據、人工智慧、透過數位技術收集數據,進而分析並結合現有營運模式、商品服務,幫助企業提升產品或服務的品質、增加內部的效率、強化顧客體驗。

數位轉型三階段之三:數位化轉型

利用建立好的數位平台或系統,發現新的商機或者商業模式,創造出全新的商業模式或價值主張,這一個階段是台灣目前比較少中小企業可以獨立做到的。以健身房來說,透過建立的 CRM 系統分析較多學員上課的時段調整課堂時間、分析淡旺季推出不同優惠等等,將銷售與行銷面整合轉型。

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數位轉型已經不只是趨勢,更是現今企業在產業不被淘汰的必經過程,跟著數位轉型三階段只能初步的擬定策略,更重要的是有細節的方向和實際上的執行。

要改變企業跟上時代實在不容易,不只是資料與設備的更新,公司的做事方式與營運方針也要有所調整,更重要的是公司的最大的資產是「人才」。培養內部人才的從內心的觀念心法,到實際接受公司新制度,不是一時可以達成的事。因此工廠醫生更希望企業能加緊腳步尋找專業團隊,一起優化公司,實現更長遠的永續經營。

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