各產業對於「數位轉型」的討論越來越多，但對於中小企業來說數位轉型到底能帶來什麼？如何找到適合的數位轉型工具甚至是顧問，都是各大老闆、主管所在乎的關鍵。今天就讓工廠醫生小編為您做最詳細的說明與介紹，帶著身為中小企業的大家一起「無痛數位升級」吧！
關鍵一：中小企業的數位轉型該如何規劃？
台灣雖然小，卻五臟俱全。不僅有大公司為我們開疆闢土，中小企業更是我們一定要重視的命脈之一。近年來全球各產業都掀起「數位化」的變革，當然台灣中小企業也開始邁進數位轉型的之路，只是中小企業的數位轉型到底該如何規劃？這就成了大多數老闆、主管在意的問題。
今天就讓工廠醫生的小編帶著您一步步釐清，無痛數位升級看這 1 篇準沒錯。
規劃的第一步，我們可以先找到企業最需要數位升級轉型的部分。先將需要轉型升級的部份分成四大類別：
- 建立雲端 ERP，優化工作流程
- 增加業績成長、降低出錯率
- 整合數據，改善產線出錯率
- 減少人事成本，提高作業效率
以上四類別已經分出來後，就讓我們一點一點詳細來了解，也更能知道需求的部分喔！
建立企業資源規劃（ERP），優化工作流程
當中小企業遇到人力不足的問題，在數位轉型上就可以優先考慮 ERP 系統的建立，不僅能提升工作流程的順暢度，對於效能的改善也會有很顯著的幫助。舉例來說，像是「進銷存」等系統在這個類別是比較常見個數位轉型工具之一。
增加業績成長、降低出錯率
這個部分可以說是較多中小企業在數位轉型的第一步會優先考慮的選項。可以因應訂單需求，精準掌握倉儲的資料。人工登記或填寫表單時常會有出錯問題，已經很仔細檢查了還是免不了偶有疏漏，這時候如果我們使用數位管理系統，就再也不用擔心這個問題囉！
透過智慧管理系統，不只能增加正確出貨率，訂單管理、智慧倉儲也能經由「即時更新」、「安全庫存水位」等設定來精準提示，提供我們幫助。不僅能讓業績成長，更能節省人力、降低出錯成本。
整合數據，改善產線出錯率
這部分很適合工廠的智慧管理及數位轉型。當我們能善用機器設備來提升製程效率和產品良率，自然就能改善產線的出錯率，尤其是對製造業的業者來說，這是急需要的相輔相成模式。
近年來製造業競爭越發激烈，為了提升產量和自身競爭力，中小製造企業的數位轉型迫切了起來，如果能優先導入專為中小型製造業設計的「智慧化系統」，讓工廠紀錄「可視化」、「數據化」，就能即時掌握整體情形，以便管理層正確精準的下決策。
製造業或工廠的數位轉型可以優先升級「監控產線設備的啟動」、「監控系統感測器」等，即便人在外地，透過改善生產系統，無預警提機或出錯也能被擺平喔！
減少人事成本，提高作業效率
中小企業較少有聘請專人來處理員工制度、出缺勤及考績等問題。人事的作業和聘用都會造成企業的負擔及開支。如果您的問題比較多出在這個部分，就可以先從減少人事成本這裡做起。 智能企業、智慧工廠的首要條件其實就是學習與「科技」合作。人變成處理專業、輔助科技的角色。捨棄紙本轉為線上化也是一大要點，雲端人資系統的建構與出缺勤管理、多元員工數位化中心等都是可以先著手地方。
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關鍵二：中小企業進行數位轉型需要找顧問嗎？
這也是很多業者或負責的主管心裡會有的疑惑，我能不能自己找人分別來協助企業數位轉型就好？這裡小編要回答您：「可以，但不建議這麼做。」
原因無他，專業的事情交給專業來做是恆常不變的道理。數位轉型所涉及的範疇與領域真的太廣了！小編一開始聽也都覺得「霧煞煞」，是經過很多資料查找和詢問，才漸漸瞭解到數位轉型的各種要點。
所以也會建議各位企業主或公司高管，關鍵規劃第二步：「想轉型一定要找專業來協助。」專業的數位轉型顧問，可以透過您一整天的行為歷程、公司流程及機械運作狀況來分析評估您到底需要什麼？更準確的說，是「數位轉型到底能幫助到您什麼？」
舉例來說，如果是中小型製造企業，可能會面臨的有「ERP規劃」，讓訂單、庫存或排程都能即時安排，當然生產數位管理也是很重要的一部分。又或者我們需要「數位減碳」，那可能就與「能源監控系統」、「節能停機管理系統」會有很大的關係了。
因此我們才會建議您，想數位轉型，一定要找專業的顧問來協助。
關鍵三：中小企業的數位轉型也有很多注意事項！
關鍵三同時也等於規劃第三步，要切記：「莫貪快。」
中小企業的數位轉型雖已日漸白熱化，但對於企業來說，數位化工具沒有絕對的最好跟最差，只有「是否適合自己的企業」。其他公司好用的工具不一定適合我們，一定要回歸到自己的需求與急迫需要改善的地方來著手，而不是無條件的遷就數位轉型工具。
當然，「無痛升級」也是建立在這樣的想法之上的。先準備好再來動作，相對的因應方式和可能會發生的狀況我們都預料到了，自然對於升級的不習慣和痛感會減少許多，勇於接受改變、逐步汰舊換新，自然能達到「無痛升級」的數位轉型。
數位轉型一定會有一個過程，制定長期性目標和規劃才是致勝的關鍵。一定要記得，我們可以透過：
1.企業本身的「痛點」來找到轉型的方向
2.企業本身的「優勢」來找到轉型的方向
評估並執行，就會讓我們數位轉型之路變得有趣且有意義！
希望小編整理的重點能幫到您，如果您看完文章有更多的問題或想找數位轉型的專家，也十分歡迎您洽詢「工廠醫生」！我們具有 30 年的數位轉型經驗，一直在市場中深耕，期待成為您的最佳戰友。
參考資料來源：數位發展部數位產業署
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工廠醫生擁有超過 30 年的數位轉型經驗，已經為 1,000 多家企業提供諮詢服務，顧問輔導案例時數超過5,000小時，擁有 150 多家工廠成功客戶案例，並已累積協助工廠，取得超過 2.5 億補助的政府計劃案。加入我們的Line@，預約數位轉型顧問輔導！
